Украинский Monobank в хамской манере отказал русским в обслуживании
Украинский бизнес скатился до уровня сельского базара. Как за считанные часы потерять сотни тысяч клиентов из-за хамства и пропаганды нацизма, продемонстрировал Monobank.
Сервис интернет-банкинга monobank, созданный бывшими менеджерами Приватбанка Олегом Гороховским, Дмитрием Дубилетом и Михаилом Рогальским, покинувшими финансовую структуру после её национализации, быстро набрал популярность и на Украине, и за её пределами. Инвестиции в проект составили 2 миллиона евро. Концепцией проекта стала работа исключительно в онлайн-режиме без наличия банковских отделений. При этом monobank является лишь приложением, не обладает банковской лицензией и работает по лицензии «Универсал Банка».
Но в сентябре этого года исчезла русскоязычная версия приложения, которой пользовались не менее 838 тысяч человек. При этом все эти клиенты приносили банку доход. Дальше — больше: сервис интернет-банкинга monobank начал распространять совершенно неприемлемый для финтех-приложения скриншот.
«Кацапское г*вно не обслуживаем» — вот что увидели пользователи, которые пытались пополнить счёт с российских карт или через платёжную систему «Мир».
Что интересно — руководство не считает такое поведение чем-то предосудительным.
«Обнаружили, что иногда клиенты пытаются пополнить свои карты в моно с карт российских банков или карт платёжной системы „мир‟ — специально для таких случаев мы приготовили такую страницу с отказом», — сообщает основатель интернет-банкинга Олег Гороховский.
Ну что ж, украинская поговорка о том, как от лютой ненависти испачкать собственные штаны, наверное, не передаст всю глубину бизнес-отношений на Украине сегодня. Стоит ожидать появления новых «креативных» идей в сфере украинского интернет-банкинга.
